Vad får en vilt främmande människa att skriva ett e-postmeddelande till en person och ställa extremt personliga och brännande frågor? Vad får samma människa att i nästa meddelande borra in sig ännu värre trots att jag tydligt har sagt att jag känner mig väldigt obekväm med hela situationen? Fingerspitzgefühl – not so much.